La asertividad se puede observar en nuestras relaciones sociales y personales, hay personas que se comunican de manera diferente: Comunicación agresiva i/o comunicación pasiva, la clave es saber comunicarse con asertividad y empatía. Ejemplos: Comunicación agresiva Estar explicando al cliente que tipo de ropa le sentaría mejor, y el cliente se enfada porque piensa que esoSigue leyendo «Que es la asertividad?»
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