Saber escuchar es muy importante en la comunicación, y en muchas ocasiones pasamos mucho tiempo pendientes de lo que nosotros pensamos y de lo que nosotros decimos en vez de escuchar activamente al otra persona.
La escucha activa es la clave para la comunicación con las personas, ya que el hablante debería sentir que el oyente le está entendiendo y así poder desarrollar una conversación coherente y fluyente, también en la escucha activa podemos observar el contacto visual y la expresión corporal. Para que la otra persona sepa que estamos atent@s a lo que nos esta contando, podemos ir haciendo preguntas relevantes sin interrumpir. No todos podemos tener una escucha activa , pero si la podemos trabajar para ir desarrollándola y poder comunicar-nos mejor con los demás.
Lo errores que podemos cometer en la escucha activa, serian estos:
- Distraerse durante la conversación.
- Interrumpir.
- Juzgarlo y querer imponer tus ideas.
- Rechazar lo que el otro esté sintiendo.
- Descalificar al dar tu opinión.
- Contar tu propia historia en vez de escuchar la suya.
Lo que si se debe hacer en la escucha activa:
- Escuchar no sólo lo que está expresando directamente, sino también a los sentimientos, ideas o pensamientos que se está intentando expresar.
- Sonreír sin exagerar, para expresar empatia.
- Postura inclinada hacia delante.
- Preguntar sin interrumpir, para que el hablador note interés.
Espero que con este post pongáis en practica si sois personas que no tenéis una escucha activa!!!!
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